Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

L'IGF Burundi (Internet Governance Forum Burundi) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons via le site igf.bi, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est l'IGF Burundi. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, objet et contenu de votre message.
• Assistant virtuel (chatbot) : le contenu des messages que vous échangez avec l'assistant, associé à un identifiant de session technique (aucune identification personnelle n'est requise pour utiliser le chatbot).

Nous ne collectons pas de données de navigation à des fins publicitaires et n'utilisons pas de cookies de suivi tiers.

3. Pourquoi nous utilisons ces données

• Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• Vous envoyer un accusé de réception automatique de votre message ;
• Fournir des réponses pertinentes via l'assistant virtuel ;
• Améliorer la qualité et la pertinence des contenus du site.

4. Destinataires de vos données

Vos données sont traitées par l'équipe de l'IGF Burundi. Certains prestataires techniques peuvent y avoir accès dans le cadre strict du fonctionnement du site :

• notre hébergeur et fournisseur de messagerie électronique ;
• le fournisseur du modèle de langage utilisé par l'assistant virtuel, auquel le contenu de vos messages de chat est transmis afin de générer une réponse. Ce prestataire ne reçoit pas votre nom ni votre e-mail dans le cadre de cet échange.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivés pour une durée raisonnable à des fins de suivi interne. Les échanges avec l'assistant virtuel sont conservés pour une durée limitée permettant d'assurer la continuité de la conversation et d'améliorer le service.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès aux données que nous détenons à votre sujet, leur rectification, ou leur suppression, en nous contactant via le formulaire de contact.

7. Sécurité

Le site est servi en HTTPS et nos accès administratifs sont protégés. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

8. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.